Q-Apostas.com

1) Somente a Q-Apostas e os clientes de apostas são partes do contrato de apostas.

2) A fim de fazer uma aposta com a Q-Apostas, o cliente deve indicar a sua concordância com estes termos e condições gerais de negócio.

3) A Q-Apostas reserva-se ao direito de fazer alterações a estes termos e condições gerais de negócios a qualquer momento. O cliente é responsável por manter-se atualizado com as disposições atualmente em vigor.

4) Pode ser o caso de que alguns ou todos os habitantes de determinados países ou regiões, indivíduos que residem nestes países ou regiões estarem proibidos de acessar o site. A Q-Apostas não pretende para o site que seja ele usado por indivíduos com a finalidade de apostas ou quaisquer outros fins em países ou regiões onde essas atividades são ilegais. O site não deve ser entendido como uma oferta, anúncio ou convite da Q-Apostas para usar ou se inscrever em apostas ou outros serviços nessas jurisdições onde, tais atividades, são contra a lei.

5) O cliente é responsável por informar-se sobre as leis do país ou região onde reside.

6) O cliente deve assegurar que ele se comporta legalmente ao usar o site como um cliente individual e/ou quando apostando no site na jurisdição de sua residência. A Q-Apostas não pode ser responsabilizada em qualquer jurisdição no caso de o cliente infringir as leis locais.

7) A Q-Apostas é livre para, sem dar uma razão: - Recusar aplicações de abertura de conta; - Recusar apostas individuais; - Limitar o valor de aposta em apostas individuais; - Limitar um jogo individual de cliente.

8) A Q-Apostas reserva-se ao direito de fechar uma conta existente, sem especificar o motivo. Neste caso, o cliente receberá uma mensagem sobre o saldo da conta restante. Em caso de fraude ou tentativa de fraude, em especial, ao colocar uma aposta, o cliente em questão será excluído com efeito imediato.

9) A Q-Apostas não se responsabiliza por erros na transferência de dados de apostas e resultados. A Q-Apostas utiliza serviços de terceiros para os seus próprios serviços que também contratualmente exclui a Q-Apostas de qualquer responsabilidade. Como resultado, não há, em nenhuma circunstância, qualquer direito a indemnização devido à transferência de dados e resultados errados, atrasados, manipulados ou impróprios

10) O cliente de apostas não está permitido a ceder ou penhorar - com ou sem pagamento - créditos que ele tenha contra a Q-Apostas.

11) A Q-Apostas não aceita qualquer responsabilidade pelo uso indevido de uma conta de apostas em que o nome de usuário e senha foram inseridos por pessoas não autorizadas. O próprio cliente é responsável por manter seu nome de usuário e uma senha secretos. Todos os movimentos de contas, depósitos e saques, são registrados, indicando ambos os itens de dados em nome do clientes

12) Por razões de segurança, uma senha deve ser composta por pelo menos 8 caracteres. Letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos, mas tremas não são permitidos. Não deve conter qualquer semelhança com outros dados fornecidos, tais como nome próprio ou cidade.

13) A Q-Apostas recomenda que seus clientes imprimam esses termos e condições gerais e todos os dados de transações futuras, a fim de evitar mal-entendidos e disputas num momento posterior no tempo.

14) Se uma aposta for declarada como "nula" (por exemplo, queda na transmissão do evento), ou seja, o valor apostado voltará ao usuário. Ficará a Cargo da Q-Aposta avaliar o motivo do cancelamento do evento.

15) Se, durante o período de aceitação de aposta, uma informação é vazada e que poderia determinar o resultado da aposta, a Q-Apostas irá definir um novo deadline para apostas ou declarar as apostas como nulas.

17) A Q-Apostas tem o direito de renunciar aos direitos individuais sob estes termos e condições gerais de negócios. O cliente não tem direito automático de renúncia de direitos no futuro.

18) Onde os regulamentos individuais, conforme estabelecido acima e abaixo, devem ser inválidos, o contrato de apostas permanece em vigor. Sempre que as disposições individuais provam ser inválidas, o conteúdo do contrato de apostas substituindo essa disposição que é regulada pelas disposições juridicamente permitidas que mais se aproximam das disposições inválidas.

18) Onde os regulamentos individuais, conforme estabelecido acima e abaixo, devem ser inválidos, o contrato de apostas permanece em vigor. Sempre que as disposições individuais provam ser inválidas, o conteúdo do contrato de apostas substituindo essa disposição que é regulada pelas disposições juridicamente permitidas que mais se aproximam das disposições inválidas.

19) Nestes termos e condições gerais, quando aplicável todas as referências ao plural incluem o singular e vice-versa, e todas as referências ao masculino incluem feminino e vice-versa. Os títulos aqui contidos são inseridos apenas e não devem afetar o significado ou a interpretação de qualquer parte destes termos e condições gerais para fins de referência.

20) Com cada aposta feita, o cliente que aposta reconhece a validade e aplicabilidade dessas disposições de apostas em sua versão atual.

21) A Q-Apostas só reconhece os resultados que ocorrem durante o evento. Quaisquer alterações ocorridas após este período não têm influência na resolução do evento de aposta.

22) Quando um evento esportivo é adiado, abandonado ou cancelado as apostas são consideradas como nulas, voltando o valor apostado para seus usuários.

23) Qualquer tentativa de entrar em acordos secretos como parte de uma atividade de apostas ou a intenção, direta ou indiretamente, de participar de tais acordos, é estritamente proibida. Da mesma forma, o uso de qualquer ferramenta, como (mas não limitado a) scripts, bots ou spiders, é estritamente proibido.

24) Todas as transações serão inspecionadas para possível lavagem de dinheiro. Qualquer atividade suspeita em uma conta pode fazer com que o cliente seja relatado às autoridades competentes e o crédito na conta de apostas seja restringido. Da mesma forma, a conta de apostas pode ser encerrada e o crédito confiscado.

25) Nas apostas esportivas, existe um limite geral de ganhos/pagamentos de R$100.000 por cliente por semana.

26) Aplica-se um limite de ganhos de R$100.000 por aposta.

27) Em caso de apostas suspeitas ou suspeitas de eventos esportivos arranjados, a Q-Apostas reserva-se o direito de bloquear o pagamento do evento afetado até que uma investigação completa seja realizada. O pagamento dos ganhos pode ser adiado até que as investigações sobre os eventos sejam totalmente concluídas, com isso o pagamento dos ganhos pode ser adiado em até 30 dias.

28) Quaisquer apostas encontradas como parte de eventos esportivos arranjados ou onde houver evidência de manipulação, a Q-Apostas reserva-se o direito de reclamar os ganhos nas apostas afetadas e considerar as apostas nulas, as apostas serão devolvidas em tais casos.

29) O cliente de apostas declara ao abrir uma conta de apostas/depósito que ele: a) Tenha completado 18 anos; b) Não é uma pessoa restrita em relação à atividade empresarial; c) Não deposita dinheiro proveniente de atividade criminosa; d) Está abrindo a conta para uso pessoal e não tem intenção comercial; e) É o titular real da conta e não está agindo em nome de outra pessoa ou em benefício de outra pessoa; f) foi informado dos termos e condições comerciais atuais da Q-Apostas e os aceita expressamente.

30) Ao se registrar, o cliente é obrigado a fornecer informações corretas, incluindo endereço residencial e endereço de e-mail. O cliente declara sua disposição de atualizar essas informações em tempo útil caso sejam necessárias alterações.

31) Quando uma conta é aberta e gerida em violação das disposições estabelecidas nesse contrato a Q-Apostas tem o direito de confiscar todos os fundos dessa conta.

32) A Q-Apostas gerencia todas as contas sob a mais estrita confidencialidade. A obrigação de divulgação só pode ser efetuada pelas autoridades competentes.

33) O cliente deverá tirar qualquer dúvida com nossos colaboradores antes de efetuar quaisquer apostas.

34) A moeda usual é o Real. O cliente não tem direito automático de selecionar a moeda de sua preferência.

35) As contas de apostas não podem ser transferidas ou vendidas de um jogador para outro. Da mesma forma, o dinheiro não pode ser transferido de uma conta de apostas para outra.

36) Cada cliente pode manter e usar apenas uma conta de apostas. Não é permitido abrir contas em nomes de terceiros com ou sem sua permissão, bem como acessar ou usar essas contas. Apenas o titular da conta deve acessar e usar sua conta QApostas. Em caso de violação desta disposição, todas as contas vinculadas serão bloqueadas e terá bônus e apostas canceladas. Todas as contas registradas no mesmo endereço residencial, computador, endereço IP, dados de pagamento e quaisquer outros detalhes de registro semelhantes serão bloqueadas para investigação posterior e confirmação da identidade e propriedade da conta.

37) Apostas ambíguas: a QApostas reserva-se o direito de recusar-se a aceitar e declarar as apostas suspeitas como nulas.

38) O cliente de apostas é responsável por relatar imediatamente qualquer quantia que tenha sido creditada incorretamente em sua conta. Todos os ganhos decorrentes de um erro são anulados, independentemente das circunstâncias que os originaram.

39) Uma aposta não é considerada confirmada até que seja mostrada na conta de apostas.

40) A QApostas reserva-se o direito de conceder ao cliente um bônus quando determinados critérios forem atendidos. Aplicam-se os critérios válidos no momento da realização da aposta, dos quais o cliente é notificado na corretora de apostas, online ou por email. O bônus concedido é creditado automaticamente na conta de apostas.

41) O próprio cliente tem o direito de desativar sua conta de apostas em caráter temporário ou permanente. As configurações correspondentes podem ser feitas na seção. Apenas a QApostas pode reabrir uma conta de apostas fechada por razões de prevenção de vícios.

42) O próprio cliente pode definir limites para apostas e perdas. As configurações correspondentes. As reduções nos limites serão ativadas imediatamente; aumentos nos limites só se tornarão ativos após um período de sete (7) dias.

43) A QApostas oferece um tipo de conta de apostas: A CONTA DE APOSTAS ONLINE. Para solicitar acesso a uma conta de apostas, o cliente de apostas deve abrir uma conta de apostas no site da QApostas www.QApostas.com a) O cliente de apostas é responsável por manter seu nome de usuário e senha em segredo. A QApostas não se responsabiliza por apostas feitas por terceiros que tomaram conhecimento desses detalhes. b) Os depósitos e saques da conta de apostas podem ser transferidos por meio de vários sistemas de pagamento diferentes, como cartões de crédito, carteiras virtuais, transferências bancárias e outros. Depósitos e saques em dinheiro não são possíveis. Em geral, as transferências bancárias são processadas em 2 a 4 dias úteis. A QApostas reserva-se o direito de terceirizar o processamento de pagamentos a empresas terceirizadas especializadas. Observe que taxas bancárias podem ser incorridas por bancos de processamento de terceiros. c) Todos os pagamentos são feitos através de conexões seguras para evitar o máximo possível o acesso não autorizado de terceiros. d) A QApostas reserva-se o direito de deduzir taxas de transação ao processar depósitos e saques por meio de certos métodos de pagamento. e) A QApostas reserva-se o direito de adicionar outras possibilidades de pagamento e remover ou ajustar as existentes. f) A QApostas não se responsabiliza por reservas reversas, taxas de cancelamento, estornos e custos semelhantes decorrentes de depósitos errados. g) Caso o cliente opte pelo pagamento eletrônico, ele renuncia a qualquer direito de reversão ou similar, desde que o pagamento tenha sido efetuado corretamente. Além disso, as disposições e leis reconhecidas internacionalmente para o processamento de pagamentos eletrônicos se aplicam. h) A QApostas não é uma instituição financeira. Os juros não são pagos sobre o saldo das contas de apostas, independentemente do valor. i) A QApostas é legalmente obrigada a verificar a identidade de seus clientes. A QApostas reserva-se o direito de realizar verificações de identidade estendidas a seu exclusivo critério.

44) PARA CONTAS DE APOSTAS ONLINE a) Cada pedido de saque é verificado e transferido manualmente. As transações não são feitas automaticamente. b) Todas as apostas/ganhos podem ser solicitadas para saque. As condições de bônus correspondentes devem ser cumpridas. c) O cliente tem o direito de ter o saldo existente de quaisquer ganhos ou, se apropriado, uma parte deles, pagos de sua conta de apostas, desde que todos os depósitos tenham sido confirmados. O cliente de apostas notifica a QApostas de seu pedido de saque através de solicitação no site. d) O pagamento é transferido para uma conta mantida em nome do cliente com o provedor de pagamento escolhido. Em caso de dúvida, a QApostas reserva-se o direito de efetuar o pagamento somente mediante apresentação de documento de identidade comparável. Em princípio, quando um saque é solicitado, a QApostas reserva-se o direito de reter o pagamento até a verificação definitiva do cartão de crédito pelo banco emissor do cartão. e) Reclamações relativas ao pagamento devem ser feitas dentro de 15 dias após a solicitação. f) O cliente tem o direito de solicitar dois (3) saques todas as semanas, sem aplicação de taxas. Para saques adicionais dentro de 7 dias, a QApostas deve deduzir taxas de 5% (ou moeda equivalente) do valor do saque da conta de apostas do cliente. g) QApostas reserva-se o direito de recusar um pagamento através de um método de pagamento específico e pode exigir a transferência para uma conta bancária sem indicar o motivo.

45) Em princípio, uma aposta só é aceita se a conta de apostas do cliente estiver suficientemente coberta.

46) Quando uma aposta é aceita apesar da cobertura insuficiente devido a uma falha técnica, a aposta é declarada nula. A QApostas não se responsabiliza por danos.

47) As apostas são feitas online em www.QApostas.com. As apostas não podem ser enviadas por correio, fax, e-mail ou qualquer outra forma. As apostas recebidas pela QApostas desta forma são canceladas, independentemente de terem ganho ou perdido.

48) A aposta é feita assim que a QApostas confirmar a aposta eletronicamente online (aposta foi aceita).

49) A aposta será anulada se, como resultado de erros na transmissão, a data ou hora em que a aposta foi feita ou os dados pessoais necessários do cliente apostador forem perdidos. A aposta é devolvida.

50) O encerramento da aceitação das apostas é definido pela QApostas.

51) Os ganhos são creditados automaticamente na conta de apostas. Em casos individuais, o crédito dos lucros pode ser adiado até que o relatório oficial da corrida seja publicado.

52) O cliente compromete-se a verificar a exatidão dos dados das suas apostas. Sob certas circunstâncias, a QApostas oferece a possibilidade de cancelar a apostas. Esta oferta é voluntária por parte da QApostas, ou seja, o cliente só conseguirárealizar o cancelamento desde que não ocorra o aceite da sua aposta.

53) Caso ocorra a necessidade de cancelamento após aceite de sua proposta, o cliente deverá entrar em contato com nosso suporte de forma online alegando o motivo no período máximo de 02 horas antes do início do evento. Os pedidos de cancelamento não podem ser feitos por e-mail, correio, fax, telefone ou outros meios de comunicação. Em princípio, as apostas ao vivo não podem ser canceladas.

54) A QApostasreserva-se no direito de cancelar quaisquer apostas solicitadas pelo cliente em até 02 horas antes do início do evento, desta maneira retornando os saldos para ambos os clientes.

55) Todas as informações de apostas oferecidas no site QApostas e outras mídias são sem garantia. Em particular, os horários de início dos eventos podem mudar sem o conhecimento da QApostas ou a QApostas pode ser notificada incorretamente por terceiros.

56) A QApostas não aceita nenhuma garantia por informações disponíveis em qualquer formato sobre resultados, estatísticas, placares ao vivo, etc.

57) REALIZAÇÃO DE APOSTAS E REGRAS ESPECÍFICAS PARA O FUNCIONAMENTO DA LOJA: Fazendoapostas: a) O cliente de apostas compromete-se a verificar a sua aposta antes de emitir o pedido de aposta. As reivindicações subsequentes não podem ser consideradas. A aposta será cancelada se, como resultado de erros na transmissão, a data ou hora em que a aposta foi feita estiver faltando. A aposta é devolvida.

58) REGRAS GERAIS DE APOSTAS: Existem regras específicas de apostas para tipos específicos de esportes e mercados de apostas. O cliente deverá observar essas regras de apostas primeiro, à medida que elas têm precedência sobre as regras gerais de apostas. a) O resultado real é baseado no último jogo/evento (por exemplo, partida final ou último dia de jogo) às 24:00 (hora local do evento). Quaisquer alterações ao resultado ocorridas após este período - por qualquer motivo - não têm influência na resolução original do evento de aposta.

59) APOSTAS AO VIVO: a) As apostas ao vivo são identificadas como tal pelo sufixo "Live". Estas apostas também estão abertas exclusivamente para apostas após o início do evento. b) Assim que uma aposta ao vivo for aceita por QApostas, ela não pode mais ser cancelada. c) Se for claro que um cliente está tentando obter vantagem financeira injusta explorando atrasos, a QApostas reserva-se o direito de encerrar a conta e reter o saldo da conta.

60) RESPONSABILIDADES: É proibido o uso de ferramentas mecânicas ou eletrônicas, como robôs, que tomam decisões automatizadas durante o jogo. A QApostas reserva-se o direito de tomar medidas legais ao usar tais ferramentas não autorizadas.

61) DIRETRIZES DE PROTEÇÃO DE DADOS:

62) O cliente de apostas declara que compreende que os seus dados pessoais recolhidos pela QApostas ao fazer a aposta sejam armazenados e processados como parte das operações normais de aposta.

63) A QApostas apenas processará os dados pessoais do cliente para os fins a que foram recolhidos, nomeadamente para oferecer ao cliente um serviço de apostas online.

64) A QApostas não deve transmitir dados de clientes a terceiros, a menos que isso seja exigido por lei ou procedimentos judiciais. A QApostas reserva-se o direito de divulgar os dados do cliente se a publicação parecer necessária para o interesse público.

65) O cliente tem direito a acesso gratuito aos seus dados, bem como a alterá-los. A exclusão completa dos dados não é possível.

66) O cliente tem o direito de cancelar a assinatura de informações de marketing. Uma mensagem para o departamento de suporte da QApostas será suficiente para isso. O cliente também pode ativar e desativar o recebimento de informações de marketing nas configurações de sua conta.

67) RECLAMAÇÕES: QApostas faz todos os esforços para tornar o uso de www.qapostas.com o mais agradável possível. No entanto, pode acontecer que um cliente esteja insatisfeito com o serviço oferecido. Nesse caso, o cliente tem o direito de entrar em contato com o departamento de suporte da QApostas ou enviar um e-mail para suporte@qapostas.com. Em geral, a reclamação será processada em 48 horas e, se aplicável, encaminhada para a gerência.

68) JOGO RESPONSÁVEL: a. Para garantir que o jogo continue sendo um jogo e que seu hobby não termine em apostas descontroladas ou até mesmo em jogo compulsivo, recomendamos que você leve os seguintes princípios a sério ao visitar QApostas.com. b. Esteja ciente de que o jogo é para seu entretenimento e não representa uma fonte de receita garantida. c. Estabeleça um limite para o número de apostas que você faz e quanto você aposta, de forma que uma perda não possa influenciar sua situação econômica. d. Limite o tempo que você gostaria de gastar no jogo online e não considere estender esse limite de tempo. e. Atenha-se aos seus limites de dinheiro e tempo, tanto quando estiver perdendo quanto ganhando. f. Nunca aposte o dinheiro que você precisa para sua manutenção e para cumprir as obrigações financeiras que você e sua família têm. g. Não contraia nem empreste dinheiro de nenhuma outra forma para realizar apostas ou outros jogos online. h. Não jogue e aposte quando estiver sob a influência de álcool ou medicamentos. i. Não use a possibilidade de jogar online para se distrair de discussões, decepções, frustrações ou problemas. j. Não negligencie seu ambiente social e leve a sério as reações de seu parceiro, membros de sua família, amigos e colegas de trabalho. k. Não jogue e aposte secretamente, e não desista de suas outras atividades de lazer por isso. l. Seja honesto com você mesmo. Se tiver dificuldades em seguir as regras básicas acima (mesmo em pontos individuais), sugerimos que procure ajuda profissional. m. Existem muitas organizações independentes que oferecem ajuda a jogadores compulsivos. n. Precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte.

69) TERMOS DE BÔNUS: a) Os termos deste artigo aplicam-se a todos os tipos de bônus, incluindo Bônus de Boas-Vindas, Bônus de Recarga. b) Todos os valores monetários estão sujeitos à conversão de moeda de acordo com as taxas de conversão da QApostas. c) Os bônus são válidos para todos os métodos de pagamento oferecidos pela QApostas, exceto para depósitos em dinheiro e/ou depósitos feitos através das Lojas QApostas. d) A QApostas pode oferecer promoções pelas quais seus próprios termos substituem as atuais disposições de bônus, por favor, consulte a comunicação de promoção correspondente para consultar os requisitos de promoção especial. e) Estas ofertas são válidas apenas para clientes que as receberam diretamente da QApostas. As mensagens encaminhadas não tornam os destinatários qualificados para participação. f) Os bônus não podem ser combinados com outras ofertas ou promoções. g) A QApostas reserva-se o direito de reter ganhos de uma conta em particular, recusar pagamentos solicitados e fechar contas quando um cliente violar quaisquer condições das ofertas. h) Os bônus de recarga e boas-vindas somente podem ser oferecidos (ou cancelados) se o cliente não tiver feito nenhuma aposta após ter sido creditado com o(s) depósito(s) correspondente(s). i) Os bônus são válidos até serem cancelados. O usuário tem 30 dias para cumprir os requisitos de aposta de bônus, caso contrário, o bônus será perdido e os ganhos gerados com ele serão deduzidos. j) A QApostas pode alterar, rejeitar e cancelar o tipo e a duração dos bônus a qualquer momento sem aviso prévio. k) Os bônus podem ser usados somente uma (1) vez por cliente, casa, e-mail, número de telefone, computador e endereço IP. Contas associadas a um ou mais desses pontos não serão elegíveis para o bônus e serão bloqueadas permanentemente e os fundos serão retidos. l) A QApostas reserva-se o direito de cancelar quaisquer bônus e/ou ganhos resultantes se o usuário tiver várias contas ou se o comportamento abusivo for identificado pelo usuário. 70) Alterações subsequentes no registro da conta do usuário não tornam o cliente elegível para outros bônus. a) Se for identificado comportamento abusivo do usuário, incluindo não cumprimento das condições aqui listadas, conluio, uso desta oferta com outras promoções de bônus de depósito, vouchers, apostas grátis ou qualquer outra oferta, a QApostas reserva-se o direito de cancelar esta promoção, reter os ganhos resultantes e bloquear quaisquer pedidos de saque.

71) PARA SOLICITAR SAQUES, VOCÊ DEVE PRIMEIRO ATENDER AOS REQUISITOS DE ROLLOVER DO BÔNUS. Os clientes devem apostar: a) 06 vezes em Esportes: o valor do depósito e o valor do bônus ao receber um Bônus b) O pagamento de dinheiro vinculado a um bônus não é possível até que as condições do bônus sejam atendidas. O dinheiro real, que não está vinculado a um bônus, pode ser usado livremente.

72) APOSTAS: Se a aposta do usuário ganhar, ele receberá o valor devolvido menos o valor apostado. Por exemplo, se você fizer uma aposta de R$ 50,00 com um valor de ganho de R$37,50 você receberá o valor devolvido (R$ 50,00 +37,50) de R$ 87,50, ou seja, 25% valor apostado será destinado para casa distribuído em despesas e ganhos.